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11 commentaires

  1. detourmignies a dit :

    bonjour,
    Je cherche a consulter mon abonnement canalsat pour voir mes options.
    J’ai tapé mon n° de client T 5778664 copié sur un courrier du 0611 2015 .
    On me répond qu’il n’est pas valide ????
    Que dois-je faire.
    En attente d’une réponse rapide…..
    Salutations.

  2. ADONDI DANIEL a dit :

    mon decodeur est en panne je souhaite le remplacer je n arrive pas a joindre le service telephonique que dois je faire contactez moi au 0608420272

    1. Marine a dit :

      Bonjour,

      Pour connaitre le problème, je vous conseille d’abord de tester cette procédure : http://depannage-espaceclient.canal-plus.com/, elle consiste à diagnostiquer votre décodeur et ainsi de vous envoyer vers le service le plus adéquat.

      Bonne journée à vous.

  3. dubuquoy a dit :

    j ai reçu une lettre conçerment canal sat canat+lecubetnt en echange de mon decodeur tnt que faire

    1. Marine a dit :

      Bonjour, vous avez reçu une lettre comme quoi vous devez échanger votre décodeur ?
      Si c’est le cas, il faut faire une demande pour le changer et ensuite, lorsque vous aurez reçu le nouveau il faudra rendre l’ancien dans un point relais partenaire.

      Bonne soirée.

  4. richard a dit :

    je n ai pas recu de lettre recommender

    1. Marine a dit :

      Bonjour, de quelle lettre recommandée parlez vous ?

  5. richard a dit :

    resilier abonnement a foot merci de votre comprehension

    1. Marine a dit :

      Bonjour, je ne peux résilier votre abonnement, vous devez le faire depuis votre espace client ou joindre Canal directement. Si vous souhaitez le faire depuis votre espace client, vous n’avez qu’à vous connecter et aller dans la rubrique « Mes abonnements ».

      Bonne journée.

  6. Itic Joel a dit :

    J’ai envoyé une lettre recommandée avec AR qui est resté sans reponse ?????

    1. Marine a dit :

      Bonjour, je suis désolée mais je ne peux rien faire pour vous, vous devez contacter le service client pour connaitre votre situation.
      Bonne journée.

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