Caisse Epargne Mon compte en ligne – www.caisse-epargne.fr

Grâce à Caisse Epargne mon compte, connectez vous à votre espace client pour consulter vos comptes et effectuer des opérations bancaires, depuis chez vous, 7j/7 et 24h/24.

Consulter vos comptes sur Caisse Epargne mon compte :

Pour consulter vos comptes Caisse Epargne où que vous soyez, vous devez avoir souscrit au service Direct Ecureuil Internet. Pour y souscrire vous devez être client de la Caisse Epargne.
Pour y souscrire, voici les différents moyens :

1. Vous êtes déjà abonné à ce service si vous avez un Forfait Satellis ou un Bouquet Liberté.
2. Vous pouvez faire une demande d’abonnement en ligne : vous devez tout d’abord sélectionner votre agence puis suivre les différentes étapes.
3. Vous pouvez faire une demande auprès de votre conseiller, en agence.

Une fois que vous serez inscrit à ce service, vous pourrez vous connecter à vos comptes en ligne grâce à vos identifiants :

• Votre identifiant client qui se trouve sur tous vos relevés de compte bancaire et votre contrat de Banque à Distance.
• Votre code confidentiel que vous recevrez par courrier, à votre domicile, lorsque votre demande d’abonnement sera prise en compte.

Connexion à Caisse Epargne mon compte :

Pour vous connecte à votre compte, vous devez :

• Tout d’abord, vous rendre sur le site de la Caisse d’Epargne.
• Cliquez sur le bouton gris “Accès aux comptes” qui se trouve en haut à gauche de votre écran.
• Une petite fenêtre s’ouvre : entrez votre identifiant client à l’aide de votre clavier, puis cliquez sur le bouton rouge “Valider”.
• Une pavé numérique virtuel apparait : entrez votre code confidentiel à l’aide de votre souris en cliquant sur les chiffres qui composent votre code confidentiel. Enfin cliquez sur le bouton rouge “Valider”.

Perte ou oublie de votre mot de passe :

Si vous avez perdu votre code confidentiel, voici les différents moyens pour en avoir un nouveau :

1. Soit vous vous rendez à votre agence pour faire une demande auprès de votre conseiller.
2. Soit vous contacter le Centre de Relation Client au + 33 9 69 362 000.
3. Soit remplir ce formulaire en ligne.

Dans tous les cas, vous recevrez votre nouveau code confidentiel, par courrier, à votre domicile, dans les meilleurs délais.

Le siège social de la Caisse d’Epargne :

Le siège social de la Caisse d’Epargne, se trouve au
50, avenue Pierre Mendès France – 75201 Paris Cedex 13.